Manchmal möchten Sie vielleicht eine Bestellung zurückgeben. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt oder es einen anderen Grund gibt, warum Sie die Bestellung nicht mögen. Aus welchem Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rücksendungen können Sie entweder durch Mitbringen in unser Geschäft oder per E-Mail vornehmen.

Die Rücksendung ist kostenlos.

Achten Sie darauf, dass das zurückgegebene Produkt ungeöffnet oder nie benutzt in seiner Originalverpackung ist. Der Zustand der Produkte, die unser Geschäft zur Rückgabe und zum Umtausch akzeptiert: Nur neue Artikel.

Sie haben nach der Stornierung zusätzliche 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der vollständige Bestellbetrag, einschließlich der Versandkosten, gutgeschrieben. Da die Rücksendekosten von uns übernommen werden, müssen Sie keine Gebühren für die Rücksendung zahlen. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, muss das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@buchergarten.de. Wir werden Ihnen dann den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts zurückerstatten.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als zum Ausprobieren des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.Produkt umtauschen?

Sie möchten Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich dazu an kontakt@buchergarten.de wenden. 

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.